Bisnis

Rajin upaya Google untuk menjadi pemimpin dalam e-commerce tak terbendung! Setelah sukses pada peluncuran berbagai layanan seperti Google Base, Google Earth, Google Store, Google AdWords, Google Video dan banyak lainnya, raksasa pencarian masih tertarik menyebarkan sayapnya. Kali ini tujuan mereka adalah untuk mencoba tangan mereka pada layanan pembayaran online.

Sejak awal Juni tahun lalu, berbagai rumor telah beredar di internet tentang sistem pembayaran baru Google. Meskipun rencana yang tepat dan rincian layanan baru Google tetap dalam bayangan, jutaan penggemar online di seluruh dunia sedang berjalan di lapangan demam mencoba untuk menemukan misteri di balik sistem pembayaran yang disebut Google dijuluki sebagai "Google Dompet".

Untungnya, misteri selama setahun akhirnya akan terurai sejak Google Inc mengumumkan bahwa mereka ditetapkan untuk memulai sistem pembayaran sangat diantisipasi mereka pekan ini, kemungkinan pada awal Rabu atau Kamis. Tentu, tujuan utamanya adalah untuk membuat belanja online lebih cepat dan lebih nyaman. Tapi bahkan sebelum peluncurannya, layanan baru raksasa pencari tampaknya akan menghadapi berbagai kendala sudah.

Salah satu kendala terbesar di jalan adalah risiko salah berlawanan pengiklan terbesar mereka - eBay. Mengapa Anda bertanya? Yah, sebagian besar pendapatan Google yang berasal dari iklan online dan salah satu pelindung mereka terbesar adalah eBay, yang membeli PayPal, layanan pembayaran online terkemuka saat ini, sebesar $ 1,3 miliar tahun 2002. Selain itu, PayPal terdiri dari sekitar 25% dari total pendapatan eBay. Sekarang dengan meluncurkan sebuah layanan pembayaran online yang bisa menjadi kompetisi yang mungkin untuk PayPal akan menimbulkan pukulan serius tidak hanya untuk PayPal, tetapi eBay juga.

Saat ini dua pedagang telah mendaftar untuk sistem pembayaran baru Google, yaitu Starbucks Corporation dan http://Buy.com. Kebetulan, kedua pedagang juga menerima PayPal. Para ahli sudah membuat prediksi sendiri mengenai pergantian mungkin dalam hubungan antara dua perusahaan dan persaingan yang saat ini pembuatan bir di antara mereka.

Namun, sekitar dua minggu sebelumnya Chief Executive Google Eric Schmidt akhirnya menghadapi pers dan mengakui bahwa Google memang memiliki rencana untuk meluncurkan sistem pembayaran. Tapi dia tegas membantah tuduhan bahwa mereka akan langsung bersaing dengan eBay PayPal. Menurut Schmidt sistem mereka akan menargetkan pengiklan saja dan bukan konsumen umum karena sebagian besar spekulasi tersirat.

Tanpa melalui rincian yang tepat, Schmidt menjelaskan bahwa solusi mereka bekerja ini lebih merupakan perpanjangan dari program mereka yang ada. Kebanyakan orang percaya bahwa itu kemungkinan perpanjangan layanan pembayaran yang memanfaatkan Google dalam menangani pencarian berbayar mereka program iklan, meskipun kali ini mungkin akan mencakup berbagai jenis konten.

Jadi, bagaimana bekerja micropayment sistem baru Google? Yah, kebanyakan orang menganggap bahwa layanan pembayaran Google akan memiliki premis yang sama seperti PayPal. Hal ini akan bertindak sebagai semacam electronic wallet yang akan memungkinkan konsumen untuk membeli produk maupun jasa dari pedagang yang berbeda tanpa memberikan informasi pribadi dan keuangan berulang kali. Ini sebenarnya adalah metode pembayaran yang disukai di kalangan konsumen karena itu mengurangi risiko penipuan kartu kredit.




Dengan Google Dompet, pengguna hanya perlu memasukkan nomor kartu kredit mereka bersama-sama dengan beberapa informasi lain dan perusahaan akan mengirimkan pembayaran kepada para pedagang yang berpartisipasi. Sekarang ini di mana layanan pembayaran Google berbeda dari Paypal, pedagang diminta untuk beriklan di Google untuk berpartisipasi. Pada gilirannya, pedagang tidak perlu membayar untuk biaya pemrosesan pada pembelian yang berjumlah sekitar 10 kali volume iklan dengan Google. Misalnya, pengiklan yang menghabiskan $ 10.000 per bulan di Google tidak perlu membayar biaya pemrosesan pada pembelian yang sebesar $ 100.000. Tapi begitu pedagang melebihi ambang batas pengeluaran mereka, maka Google akan menagih mereka biaya sebesar 2 persen dari jumlah pembelian, ditambah 20 sen per transaksi. Either way, masih relatif lebih rendah dari biaya Paypal.

Dalam hubungannya dengan desas-desus "Dompet Google" adalah spekulasi bahwa raja mesin pencari akan segera mulai mengisi daya orang-orang untuk streaming konten video dari situs mereka. Banyak orang percaya bahwa permasalahan yang telah dialami selama beberapa video streaming dalam minggu-minggu sebelumnya adalah indikasi jelas bahwa Google akan beralih ke pay-per model-view.

Desas-desus muncul setelah kepala Google Video Jennifer Feikin disebutkan secara sepintas bahwa mereka memiliki rencana untuk menawarkan konten video pada model bayar-per-view, dengan pemilik konten memberikan tag sendiri harga. Perusahaan ini bahkan mulai meminta video, di mana Uploaders diminta untuk menandai file dengan harga per-view yang sesuai. Google juga bertujuan untuk mengambil bagian dari harga dan bahkan mungkin mengenakan biaya hosting.

Meskipun pengumuman resmi belum dilakukan, sebagian besar konsumen sudah mengundurkan diri dengan gagasan bahwa Google memang akan menawarkan video secara bayar per-akses dalam waktu yang tidak begitu jauh. Kebanyakan orang juga percaya bahwa baru sistem micropayment Google, Google Wallet akan digunakan untuk mengirim dan menerima pembayaran untuk konten video.

Micropayments bisa menjadi ujung pedang ganda. Tentu, micropayments umumnya lebih aman dan lebih nyaman dibandingkan dengan menggunakan metode pembayaran lainnya. Di sisi lain, ia memiliki biaya transaksi mental yang membuat orang berpikir dua kali apakah produk adalah pembelian memang layak atau tidak. Lain risiko terhadap sistem pembayaran mikro berbasis adalah bahwa mereka rentan terhadap pesaing yang berakhir dengan gagasan yang lebih efektif untuk hanya memberikan konten secara gratis dan kemudian membuat uang di tempat lain.

Tapi sekali lagi, setelah Google berhasil mengatasi rintangan ini (yang akhirnya mereka akan) itu sangat mungkin bahwa mereka akhirnya akan berhasil di mana PayPal, Yahoo dan Microsoft gagal - untuk menjadi sistem pembayaran yang efisien untuk berbagai transaksi e-commerce. Sebagai meraih tua pergi, waktu adalah segalanya dan waktu Google memang benar-benar sempurna. Apa dengan isu-isu pelanggan layanan Paypal dan kemarahan seperti lain masih segar di pikiran konsumen tidak akan lama sebelum konsumen mulai mencari pilihan lain.